Cum cumpar

(1.1) Pentru a comanda online poti sa iti creezi un cont pe site-ul www.finisari.ro, daca nu ai deja unul. Daca nu doresti sa iti creezi cont, poti plasa comanda fara cont sau poti opta pentru celelalte metode de achizitie. Daca doresti cont, trebuie sa accesezi butonul „Log In” din pagina principala a site-ului nostru, in dreapta - sus, si apoi pe „Creeaza-ti unul aici>”. Crearea unui cont FINISARI te poate ajuta sa castigi timp la urmatoarea comanda, fara a mai fi nevoie sa introduci toate datele de contact / facturare / livrare de fiecare data cand comanzi online.

(1.2) Datele necesare in vederea crearii contului sunt:

       •    Numele si prenumele clientului;

       •    O adresa de e-mail valida si o parola;

       •    Denumirea firmei (optional - pentru persoane juridice);

       •    Numarul de identificare / inregistrare al firmei (optional - pentru persoane juridice).

Important: Plasarea unei comenzi online pe site-ul www.finisari.ro presupune acceptarea „Termenilor si conditiilor de utilizare” din cadrul acestei pagini.

(1.3) Pasii necesari pentru efectuarea unei comenzi online sunt:

            Pasul 1: Alege produsul pe care il doresti, selecteaza cantitatea dorita si apasa butonul Adauga in cos. Poti folosi caseta pentru cautare rapida, introducand 2 sau 3 cuvinte descriptive sau denumirea produsului  ori codul acestuia .

            Pasul 2: De fiecare data cand adaugi un produs in cos ai posibilitatea sa finalizezi comana sau sa continui cumparaturile, din fereastra care se deschide la adaugarea in cos a unui produs. Daca ai adaugat toate produsele, apasa butonul Finalizeaza comanda sau, da click pe butonul Cos, din partea de sus - dreapta a ecranului, apoi Checkout;

            Pasul 3: In cazul in care esti deja logat in contul tau, trebuie doar sa completezi datele de livrare, din cardul Adresei (daca nu le-ai configurat deja din tabloul de utilizator), sa alegi firma de curierat si sa alegi Metoda de plata;

            Pasul 4: Dupa ce ai ales metoda de plata, te rugam sa verifici daca toate datele introduse sunt corecte, iar, in final, sa apesi pe butonul Finalizeaza comanda sau Trimite comanda. Vei primi, pe adresa de e-mail oferita, o confirmare de plasare a comenzii si un sumar al acesteia. Colegii nostri din departamentul marketing te vor contacta, in baza datelor de contact oferite, pentru confirmarea comenzii si pentru precizarea datelor de livrare (data expediere, timp pana la livrare).

(2.1) Comenzile prin e-mail se trimit la adresa office@finisari.ro.

(2.2) Datele necesare a fi specificate in e-mail:

       •    Denumirea (optional - cu link catre produsul in cauza) si cantitatea produselor dorite;

       •    Numele si prenumele cumparatorului / clientului;

       •    Codul unic de inregistrare (in cazul persoanelor juridice, pentru adresa si datele de facturare);

       •    Adresa de livrare unde se doreste a fi livrata comanda;

       •    Numele persoanei pe care o va contacta curierul;

       •    Un numar de telefon la care poate fi gasita persoana mentionata anterior;

       •    Metoda de plata aleasa: ramburs, ordin de plata sau link de plata cu cardul online;

       •    Adresa de e-mail la care se va trimite ordinul de plata sau link-ul de plata online, in cazul in care se doreste comunicarea acestora pe alta adresa de e-mail fata de cea de pe care a fost trimisa comanda, si la care se va trimite numarul scrisorii de transport (AWB) pentru a putea urmari comanda.

(2.3) Ca si in situatia precedenta, colegii din departamentul marketing te vor contacta pentru confirmarea comenzii si verificarea datelor.

(3.1) Comenzile telefonice se pot plasa la nr. de telefon 0771 599 026.

(3.2) Datele necesare a fi specificate:

       •    Denumirea sau codul si cantitatea produselor dorite;

       •    Numele si prenumele cumparatorului / clientului;

       •    Codul unic de inregistrare (in cazul persoanelor juridice, pentru adresa si datele de facturare);

       •    Adresa de livrare unde se doreste a fi livrata comanda;

       •    Numele persoanei pe care o va contacta curierul;

       •    Un numar de telefon la care poate fi gasita persoana mentionata anterior;

       •    Metoda de plata aleasa: ramburs, ordin de plata sau link de plata cu cardul online;

       •    Adresa de e-mail la care se va trimite numarul scrisorii de transport (AWB).

(4.1) Comanda poate fi trimisa, prin mesaj, la nr. de telefon 0771 599 026. Aplicatia poate fi descarcata de aici.

(4.2) Datele necesare a fi specificate:

       •    Denumirea sau codul si cantitatea produselor dorite;

       •    Numele si prenumele cumparatorului / clientului;

       •    Codul unic de inregistrare (in cazul persoanelor juridice, pentru adresa si datele de facturare);

       •    Adresa de livrare unde se doreste a fi livrata comanda;

       •    Numele persoanei pe care o va contacta curierul;

       •    Un numar de telefon la care poate fi gasita persoana mentionata anterior;

       •    Metoda de plata aleasa: ramburs, ordin de plata sau link de plata cu cardul online;

       •    Adresa de e-mail la care se va trimite numarul scrisorii de transport (AWB).

Nota: Pentru mai multe detalii legate de modalitatile de plata, te rugam sa verifici informatiile din pagina Modalitati de plata.